Det burde være enkelt: Har man ret til hjælp, skal man få den. Men virkeligheden er en anden for mange familier med børn eller voksne med handicap.
Af Arne Ditlevsen
I dette tema dykker vi ned i de usynlige barrierer i det sociale system – hvor fejl i sagsbehandling ofte ikke opdages, fordi borgerne ikke orker at klage.
Vi møder forældre, som kæmper sig gennem klagesystemet – med både frustration og teknologisk snilde.
Vi hører fra en ekspert, der advarer om mørketal og kalder systemet for ’rivende galt’.
Og vi ser på, hvordan man som borger bedst kan skrive en klage, der faktisk tages alvorligt. For i dag er hjælpen ofte ikke noget, man får – men noget, man vinder.
Tema bragt i Lev magasinet nr. 4 2025.
Læs også:
Marlene og Christian har ført sag på sag mod kommunen for at få den støtte, de har krav på til deres datter Sofie. Det er ikke i orden, mener de, men helt nødvendigt. Undervejs er ChatGPT blevet en ven i nøden, som de opfordrer alle til at bruge.
Fejlene i kommunale afgørelser på handicapområdet er mange – og op mod halvdelen opdages aldrig. Men hverken klager, statistikker eller ’tørresnore’ har fået kommunerne til at rette op. Tværtimod stiger omgørelsesprocenterne.
John Klausen er professor i socialret ved Aalborg Universitet og har i sin forskning blandt andet afdækket alvorlige problemer i den måde, sager behandles og kontrolleres på i det sociale system. Han peger særligt på de mange forkerte afgørelser, der aldrig bliver klaget over – og som derfor heller aldrig bliver rettet. Lev Magasinet har bedt ham vurdere, hvordan retssikkerheden reelt ser ud for mennesker med udviklingshandicap og deres pårørende.
Caspar Eric har i de seneste år manifesteret sig som ’Danmarks handicapdigter’.
Med sin nye digtsamling "Crip" skriver han om, hvad det vil sige at være handicappet i dagens Danmark.
Som far til en dreng med udviklingshandicap har Oskar Rubin fået et indgående kendskab til ikke mindst serviceloven og barnets lov. Og som jurist har han bedre muligheder end de fleste for at gennemskue systemet. Det har han skrevet bogen ”Sygt barn, sygt system” om. Her fortæller han, hvordan man skriver en god klage
Besøg Levs side på Facebook og følg eller i deltag i debatten om netop dette emne.
